UNSER ENGAGEMENT FÜR DIGITALE BARRIEREFREIHEIT

Wir sind bestrebt, unsere Website im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Anforderungen zur digitalen Barrierefreiheit zugänglich zu gestalten. Unser Ziel ist es, allen Nutzern unabhängig von individuellen Einschränkungen einen möglichst uneingeschränkten Zugang zu unseren Informationen, Produkten und Dienstleistungen zu ermöglichen.

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für den Online-Shop:

JOOP! LIVING

www.joop-living.com
 

STAND DER VEREINBARKEIT MIT DEN ANFORDERUNGEN

Diese Website ist teilweise mit den Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) sowie den internationalen Richtlinien der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) Version 2.2 auf Konformitätsstufe AA vereinbar. Die nicht barrierefreien Inhalte und die Gründe hierfür sind nachfolgend aufgeführt.
 

Zur Unterstützung der Barrierefreiheit setzen wir ergänzend das AVADA Accessibility Widget ein. Das Widget bietet Besuchern verschiedene Anpassungsmöglichkeiten zur individuellen Optimierung der Darstellung und Bedienung der Website. Zu den bereitgestellten Funktionen gehören unter anderem:

• Anpassung von Schriftgrößen
• Kontrast- und Farbanpassungen
• Hervorhebung von Links
• Vergrößerungsfunktion
• Tastaturnavigation
• Vorlesefunktion (Text-to-Speech)
• Leseführung
• Animationsreduzierung
• Vordefinierte Zugänglichkeitsprofile für unterschiedliche Bedürfnisse [docs.avada.io]

Das Widget ersetzt nicht die grundlegende technische Umsetzung der Barrierefreiheit unserer Webseite, sondern ergänzt diese um oben genannte zusätzliche Nutzerkomfortfunktionen.

NICHT BARRIEREFREIE INHALTE

Trotz unserer Bemühungen sind derzeit folgende Inhalte noch nicht vollständig barrierefrei.

Hierzu können beispielsweise gehören:

• ältere PDF-Dokumente
• Inhalte von Drittanbietern
• eingebettete externe Dienste
• einzelne Bilder ohne vollständige Alternativtexte
• Shopify- oder App-seitige Funktionalitäten, die technisch nicht vollständig beeinflussbar sind

Wir haben die betroffenen Bereiche im Rahmen unserer internen Prüfung identifiziert, bewerten sie fortlaufend (nach den Kriterien der Anlage 4 BFSG) und arbeiten mit konkreter Priorisierung an ihrer Beseitigung.

Soweit einzelne Anforderungen derzeit nicht umgesetzt werden
können, prüfen wir im Einzelfall, ob die Voraussetzungen einer
unverhältnismäßigen Belastung nach § 17 BFSG i.V.m. Anlage 4 BFSG vorliegen.

Die Konformitätsbewertung dieser Erklärung basiert auf einer eigenständigen Prüfung anhand der Erfolgskriterien der WSAG 2.2, Konformitätsstufe AA. Diese Bewertung erfolgt auf Basis einer Kombination aus automatisierten Testverfahren (u.a. [Name des von JL eingesetzten Tools] und stichprobenartigen manuellen Prüfungen zentraler Nutzerpfade (u.a. Suche nach einem Produkt, Warenkorb, Check Out, Kontaktaufnahme etc.).
Die letzte Prüfung erfolgte am [Datum]. Eine erneute Überprüfung ist mindestens einmal jährlich sowie bei wesentlichen inhaltlichen oder
technischen Änderungen der Webseite vorgesehen.

ERSTELLUNG DIESER ERKLÄRUNG

Diese Erklärung wurde am 19.08.2026 erstellt.

Die Bewertung der Website basiert auf:

• einer Selbstbewertung der Website
• den technischen Prüfungen des eingesetzten AVADA Accessibility Widgets
• fortlaufenden internen Qualitätskontrollen

FEEDBACK UND KONTAKT

Sollten Ihnen Barrieren auf unserer Website auffallen oder sollten Sie Schwierigkeiten bei der Nutzung unserer Inhalte haben, freuen wir uns über Ihre Rückmeldung.

Kontakt:

JOOP! LIVING

Brand Supply & Logistics GmbH
Harvestehuder Weg 22
20149 Hamburg
Deutschland

Tel. +49(0)40 48 092 510

E-Mail: customercare@joop-living.com

Wir bemühen uns, Ihre Anfrage schnellstmöglich zu bearbeiten und gemeinsam eine Lösung zu finden.

DURCHSETZUNGSVERFAHREN

Falls Sie der Ansicht sind, dass Sie durch eine nicht ausreichende barrierefreie Gestaltung unserer Website benachteiligt werden und wir auf Ihre Anfrage nicht zufriedenstellend reagieren, können Sie sich an die zuständige Schlichtungs- oder Durchsetzungsstelle wenden.

Deutschland:

Schlichtungsstelle nach dem

Behindertengleichstellungsgesetz (BGG)
Mauerstraße 53
10117 Berlin

E-Mail: info@schlichtungsstelle-bgg.de
Webseite: Schlichtungsstelle BGG

oder

Marktüberwachungsbehörde der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF AöR)

Carl-Miller-Straße 6

39112 Magdeburg

E-Mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de
Webseite: Marktüberwachungsbehörde (MLBF AöR)