BESTELLEN
Geben Sie eine Bestellung auf, in dem Sie über den JOOP! LIVING Online-Shop Ihren Wunschartikel in den Warenkorb legen.
Sobald Sie zur Kasse gehen, werden Sie aufgefordert Ihre E-Mail-Adresse einzugeben und damit ein Kundenkonto zu erstellen. Daraufhin erhalten Sie einen Einmal-Code per E-Mail, den Sie nun eingeben müssen. Mit diesem Schritt wird Ihr Kundenkonto erstellt und Sie können die Bestellung abschließen.
Sollte ein Artikel nach Bestelleingangs bei uns vergriffen sein, wird Ihre Bestellung dieses Produkts leider gegenstandslos. Wir informieren Sie in diesem Fall selbstverständlich per E-Mail darüber.
KUNDENKONTO
Durch Ihre Registrierung können Sie die Vorteile unserer JOOP! LIVING Welt genießen. Sie erhalten die Möglichkeit unsere folgenden Funktionen dauerhaft zu nutzen und über Ihr Kundenkonto einzusehen:
- Verwaltung Ihrer Rechnungs- und Lieferanschriften
- Sendungsverfolgung zu Ihrer aktuellen Bestellung
- Überblick über Ihre bisherigen Bestellungen
- Lieblingsartikel in persönlicher Wunschliste speichern und mit Freunden oder Verwandten teilen
Gastbestellungen bieten wir nicht an.
EINGANGS- UND VERSANDBESTÄTIGUNG
Nachdem Sie Ihre Bestellung erfolgreich aufgegeben haben, erhalten Sie automatisch eine Eingangsbestätigung per E-Mail, über die Sie Zugriff auf unser Retouren-Portal erhalten und Ihre Bestellung unmittelbar widerrufen können.
Sobald eine Sendung für Ihre Bestellung angelegt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung, die gleichzeitig als offizielle Kaufbestätigung dient.
BEZAHLEN
Um die Bezahlung Ihrer Bestellung im JOOP! LIVING Online-Shop so sicher und angenehm wie möglich für Sie zu gestalten, bieten wir Ihnen eine Reihe unterschiedlicher Zahlungsmöglichkeiten:
- Kreditkarte
- PayPal
- Google Pay
- Apple Pay
Sollten Sie Artikel zurücksenden, schreiben wir den entsprechenden Betrag, nach Bearbeitung Ihrer Retoure in unserem Logistikzentrum, schnellstmöglich wieder gut.
Der Schutz Ihrer Daten und Privatsphäre liegt uns am Herzen, Daher werden alle personenbezogenen Daten, wie zum Beispiel Ihre Zahlungsdaten, mit modernster Technik SSL-verschlüsselt.
ZAHLUNG PER KREDITKARTE
Wir akzeptieren die folgenden Kreditkarten: VISA, MasterCard und American Express.
Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt unmittelbar mit Abschluss Ihrer Bestellung und Ihre Bestellung kann umgehend an Sie verschickt werden.
ZAHLUNG PER APPLE PAY UND GOOGLE PAY
Bei einer Zahlung mit Apple Pay oder Google Pay werden die auf Ihrem Gerät gespeicherten Zahlungsinformationen aufgerufen und können, nach Ihrer manuellen Freigabe, zur Zahlung verwendet werden.
ZAHLUNG PER PAYPAL
Bei einer Zahlung via PayPal werden Sie automatisch nach dem Klicken auf den 'Kauf abschließen'-Button zur PayPal-Website weitergeleitet, auf der Sie sich mit Ihren Zugangsdaten anmelden und die Bezahlung bestätigen müssen. Sollten Sie kein PayPal-Konto besitzen, können Sie sich ein PayPal-Konto erstellen und die Zahlung tätigen.
Wir werden direkt im Anschluss von PayPal über den Eingang Ihrer Zahlung informiert und Sie erhalten eine Bestellbestätigung.
EINLÖSEN VON GESCHENKGUTSCHEINEN UND RABATT-CODES
Geben Sie den Code Ihres Geschenkgutscheins oder Ihres Rabatt-Codes im Bezahlvorgang in das Feld Geschenkkarte ein und klicken Sie auf Anwenden. Der Gutscheinwert wird dann sofort von Ihrem zu zahlenden Gesamtbetrag abgezogen. Im Falle einer Rücksendung wird Ihnen eine neue Geschenkkarte ausgestellt. Bei Rabatt-Codes für eine einmalige Einlösung entfällt die Neuausstellung nach Eingang Ihrer Retoure.
Bitte beachten Sie die Konditionen des einzulösenden Gutscheins, wie zum Beispiel die Gültigkeit oder den Mindestbestellwert. Pro Bestellung kann maximal ein Gutschein eingelöst werden.
